Zwroty

Produkty zamówione u De Outlet Specialist B.V. nie mogą być zwracane.

Poniższy formularz zwrotu dotyczy tylko następujących przypadków:

• Nieprawidłowo dostarczone zamówienia.
• Zamówienie, w którym opis lub zdjęcia nie zgadzają się z tym, co zostało dostarczone.
• Zamówienia, które są niekompletne, uszkodzone lub zniszczone.

Jeśli którykolwiek z powyższych przypadków dotyczy Ciebie, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby zgłosić zwrot:

• Pobierz formularz zwrotu De Outlet Specialist z naszej strony, a następnie wypełnij go dokładnie i czytelnie. Na formularzu musisz również podać numer referencyjny. Numer ten znajdziesz na swojej fakturze pod Numer referencyjny. Po wypełnieniu formularza, wydrukuj go i dołącz do zwracanego artykułu w pudełku. Dobrze zamknij pudełko.
• Wysyłasz towar za pośrednictwem post.nl lub innej firmy do nas. Koszty zwrotu do De Outlet Specialist zawsze ponosi klient. W przypadku błędnej dostawy lub wadliwego/uszkodzonego artykułu, po otrzymaniu produktu i formularza zwrotu oraz po ocenie, zwrócimy na Twoje konto € 6,95 poniesionych kosztów wysyłki za ten zwrot.
• Przynosisz towar do naszego adresu serwisowego sklepu internetowego w Kaatsheuvel na Zuidhollandsedijk 179-181. Wtedy nie ponosisz kosztów wysyłki. Możesz to zrobić w zwykłych godzinach otwarcia.
• Gdy De Outlet Specialist lub nasz partner otrzyma i przetworzy Twój zwrot, zwrócimy kwotę zakupu w ciągu 5 dni roboczych na metodę płatności, której użyłeś podczas pierwotnego zamówienia.

Łatwo zgłoś swój zwrot za pomocą poniższego formularza zgłoszeniowego zwrotu. Po wypełnieniu formularza otrzymasz automatycznie potwierdzenie e-mailem z numerem zwrotu. Jeśli masz pytania dotyczące swojego zwrotu lub statusu, prosimy o podanie tego numeru. Zachowaj ten numer w dobrym stanie.