Geri dönüşler

De Outlet Specialist B.V. tarafından sipariş edilen ürünler iade edilemez.

Aşağıdaki iade formu yalnızca şu durumlarda geçerlidir:

• Yanlış teslim edilen siparişler.
• Açıklama veya fotoğrafların teslim edilen ürünle uyuşmadığı siparişler.
• Eksik, hasarlı veya kırık olarak teslim edilen siparişler.

Yukarıdaki durumlardan biri söz konusuysa, iadenizi bildirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• İade formunu De Outlet Specialist web sitesinden indirin ve doldurun. Formda ayrıca bir referans numarası belirtmelisiniz. Bu numarayı faturanızda Referans kısmının altında bulabilirsiniz. Formu tamamen doldurduktan sonra, yazdırın ve iade edilecek ürünle birlikte kutunun içine koyun. Kutuyu iyi kapatın.
• Ürünleri post.nl veya başka bir şirket aracılığıyla bize gönderirsiniz. De Outlet Specialist'e iadelerin maliyeti her zaman sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış teslimat veya arızalı/hasarlı bir ürün durumunda, ürünü ve iade formunu aldıktan sonra ve değerlendirme sonrasında € 6,95 iade gönderim masraflarını hesabınıza geri yatırırız.
• Ürünleri Kaatsheuvel'deki web mağazamızın hizmet adresine Zuidhollandsedijk 179-181 götürüyorsunuz. Bu durumda kargo ücreti ödemeniz gerekmez. Buraya alışılmış çalışma saatlerinde gelebilirsiniz.
• De Outlet Specialist veya ortağımız iadenizi aldıktan ve işledikten sonra, satın alma bedelini orijinal siparişi verirken kullandığınız ödeme yöntemine 5 iş günü içinde geri yatırırız.

Yanlış sipariş verdiğiniz bir ürünü iade etmeyi seçerseniz, Outlet Specialist, orijinal satın alma bedelinden %20 + kargo ve iade masraflarını düşme hakkını saklı tutar.

İadenizi aşağıdaki iade bildirim formu aracılığıyla kolayca bildirin. Formu doldurduktan sonra, otomatik olarak bir onay e-postası alacaksınız ve bu e-postada iade numarası yer alacaktır. İadeniz veya durumu hakkında sorularınız varsa, lütfen bu numarayı sağlamanızı isteriz. Bu numarayı iyi saklayın.