Връща

Продуктите, поръчани от De Outlet Specialist B.V. не могат да бъдат върнати.

По-долу посочената форма за връщане важи само в следните случаи:

• Неправилно доставени поръчки.
• Поръчка, при която описанието или снимките не съвпадат с това, което е доставено.
• Поръчки, които са непълни, повредени или счупени при доставка.

Ако някое от горепосочените важи, следвайте стъпките по-долу, за да регистрирате вашето връщане:

• Изтеглете формуляра за връщане на De Outlet Specialist от сайта, след което го попълнете напълно и ясно. На формуляра трябва да посочите и референтен номер. Този номер можете да намерите на фактурата под Идентификатор. След като попълните формуляра, го разпечатайте и го добавете към продукта, който ще върнете, в кутията. Затворете кутията добре.
• Изпращате стоките чрез post.nl или друга компания до нас. Разходите за връщане на De Outlet Specialist винаги са за ваша сметка. В случай на неправилна доставка или дефектен/повреден артикул, ние ще възстановим € 6,95 от направените разходи за доставка на това връщане на вашата сметка след получаване на продукта и формуляра за връщане и след последваща оценка.
• Можете да донесете стоките до нашия адрес за обслужване на клиенти в интернет магазина в Кaatsheuvel на Zuidhollandsedijk 179-181. Тогава няма да платите разходи за доставка. Можете да дойдете тук в обичайните работни часове.
• След като De Outlet Specialist или нашият партньор получи и обработи вашето връщане, ние ще възстановим сумата на покупката в рамките на 5 работни дни на метода на плащане, който сте използвали при първоначалната поръчка.

Лесно регистрирайте вашето връщане чрез формуляра за регистрация на връщане по-долу. След като попълните формуляра, автоматично ще получите потвърждение по имейл с номера на връщането. Ако имате въпроси относно вашето връщане или статус, моля, предоставете този номер. Запазете номера добре.