Privatlivspolitik

De Outlet Specialist BV går meget op i dit privatliv. Vi behandler derfor kun de oplysninger, vi har brug for til (at forbedre) vores service, og vi håndterer omhyggeligt de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester. Vi stiller aldrig dine oplysninger til rådighed for tredjeparter til kommercielle formål.

Denne privatlivspolitik gælder for brugen af hjemmesiden og de tjenester, der tilbydes via den, hos De Outlet Specialist BV. Ikrafttrædelsesdatoen for gyldigheden af disse vilkår er 02/04/2026; ved offentliggørelse af en ny version bortfalder gyldigheden af alle tidligere versioner. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger
om dig vi indsamler, hvad disse oplysninger bruges til, og med hvem og under hvilke betingelser disse oplysninger eventuelt kan deles med tredjeparter. Vi forklarer også, hvordan vi opbevarer dine oplysninger, hvordan vi beskytter dine oplysninger mod misbrug, og hvilke rettigheder du har
vedrørende de personoplysninger, du har givet os.

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, kan du kontakte vores kontaktperson for privatlivsforhold; du finder kontaktoplysningerne i slutningen af vores privatlivspolitik.

Om databehandlingen
Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine oplysninger, hvor vi (lader) dem opbevare, hvilke sikkerhedsteknikker vi bruger, og for hvem oplysningerne er tilgængelige.

Webshopsoftware - Shopify
Vores webshop er udviklet med software fra Shopify. Personoplysninger, som du stiller til rådighed for os med henblik på vores service, deles med denne part. Shopify har adgang til dine oplysninger for at yde os (teknisk) support, og de vil aldrig bruge dine oplysninger til noget andet formål. Shopify er i henhold til den aftale, vi har indgået med dem, forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Disse sikkerhedsforanstaltninger består af anvendelse af SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. Shopify er en certificeret behandler af kreditkortoplysninger. Shopify bruger
cookies til at indsamle tekniske oplysninger om din brug af softwaren; der indsamles og/eller lagres ingen personoplysninger. Shopify forbeholder sig retten til at dele indsamlede oplysninger inden for sin egen koncern for yderligere at forbedre servicen. Shopify tager hensyn til de
gældende lovbestemte opbevaringsperioder for (person)oplysninger. EU/US Privacy Shield gælder, og dine oplysninger kan muligvis blive behandlet i USA.

E-mail og mailinglister

Shopify
Vi sender vores nyhedsbreve og transaktionsmails ved hjælp af vores webshopsoftware 'Shopify'. Alle bekræftelsesmails, som du modtager fra vores hjemmeside og webformularer, sendes via Shopifys servere. Shopify vil aldrig bruge dit navn og din e-mailadresse til egne formål. Nederst i hver e-mail, der
er sendt automatisk via vores hjemmeside, ser du linket ‘unsubscribe’. Hvis du klikker på det, vil du ikke længere modtage e-mails fra vores hjemmeside. Dette kan alvorligt begrænse funktionaliteten på vores hjemmeside! Dine personoplysninger sendes, lagres og tilgås sikkert af Shopify. Shopify anvender cookies og andre internetteknologier, der giver indsigt i, om e-mails åbnes og læses. Derudover behandler Shopify oplysninger om dig som modtager og emnelinjen i e-mails for at forbedre kvaliteten af tjenesten; disse data opbevares i 30 dage. Shopify forbeholder sig retten til at bruge dine oplysninger til yderligere at forbedre tjenesten og i den forbindelse dele oplysninger med tredjeparter.

Office365
Vi bruger Office365's tjenester til vores almindelige forretnings-e-mailkommunikation. Denne part har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for så vidt muligt at forhindre misbrug, tab og ødelæggelse af dine og vores data. Office365 har ikke adgang til vores postkasse, og vi behandler al vores e-mailkommunikation fortroligt.

Payment processors

Mollie
For at håndtere en (del af) betalingerne i vores webshop bruger vi Mollies platform. Mollie behandler dine navn-, adresse- og bopælsoplysninger samt dine betalingsoplysninger som dit bankkonto- eller
kreditkortnummer. Mollie har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Mollie forbeholder sig retten til at bruge dine oplysninger til yderligere at forbedre tjenesten og i den forbindelse at dele (anonymiserede) oplysninger med tredjeparter. Alle ovennævnte garantier vedrørende beskyttelsen af dine personoplysninger gælder ligeledes
for de dele af Mollies tjenesteydelser, som de engagerer tredjeparter til. Mollie opbevarer ikke dine oplysninger længere end tilladt i henhold til de lovmæssige frister.

Anmeldelser
WebwinkelKeur
Vi indsamler anmeldelser via WebwinkelKeur-platformen. Hvis du efterlader en anmeldelse via WebwinkelKeur, er du forpligtet til at oplyse navn og e-mailadresse. WebwinkelKeur deler disse oplysninger med os, så vi kan knytte anmeldelsen til din ordre. I nogle tilfælde kan WebwinkelKeur kontakte dig
for at give en forklaring på din anmeldelse. Hvis vi inviterer dig til at efterlade en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med WebwinkelKeur. De bruger kun disse oplysninger med det formål at invitere dig til at efterlade en anmeldelse. WebwinkelKeur har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger
til at beskytte dine personoplysninger. WebwinkelKeur forbeholder sig retten til at engagere tredjeparter med henblik på at levere tjenesten, og vi har givet WebwinkelKeur tilladelse hertil. Alle ovennævnte garantier vedrørende beskyttelsen af dine personoplysninger gælder ligeledes for de dele af tjenesten, som WebwinkelKeur engagerer tredjeparter til.

Forsendelse og logistik
PostNL
Hvis du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger PostNL's tjenester til at udføre leveringerne. Det er derfor nødvendigt, at vi deler dine navn-, adresse- og bopælsoplysninger med PostNL. PostNL bruger disse oplysninger udelukkende med henblik på at opfylde aftalen. Hvis PostNL benytter underleverandører, stiller PostNL også dine oplysninger til rådighed for disse parter.

DHL
Hvis du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger DHL's tjenester til at udføre leveringerne. Det er derfor nødvendigt, at vi deler dine navn-, adresse- og bopælsoplysninger med DHL. DHL bruger disse oplysninger udelukkende med henblik på at opfylde aftalen. Hvis DHL benytter underleverandører, stiller DHL også dine oplysninger til rådighed for disse parter.

GLS
Hvis du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger GLS' tjenester til at udføre leveringerne. Det er derfor nødvendigt, at vi deler dine navn-, adresse- og bopælsoplysninger med GLS. GLS bruger disse oplysninger udelukkende med henblik på at opfylde aftalen. Hvis GLS benytter underleverandører, stiller GLS også dine oplysninger til rådighed for disse parter.

Fakturering og bogføring

FactuurSturen
For at føre vores administration og bogføring benytter vi os af tjenesterne fra FactuurSturen. Vi deler dit navn, din adresse og bopælsoplysninger samt oplysninger vedrørende din ordre. Disse oplysninger bruges til administration af salgsfakturaer. Dine personoplysninger sendes og opbevares beskyttet. FactuurSturen er forpligtet til fortrolighed og vil behandle dine oplysninger
fortroligt. FactuurSturen bruger ikke dine personoplysninger til andre formål end beskrevet ovenfor.
Eksterne salgskanaler

Bol.com
Vi sælger (en del af) vores varer via platformen Bol.com. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Bol.com dine ordre- og personoplysninger med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine oplysninger fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab og uautoriseret brug.

Marktplaats.nl
Vi sælger (en del af) vores varer via platformen Marktplaats.nl. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Marktplaats.nl dine ordre- og personoplysninger med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine oplysninger fortroligt og har truffet passende tekniske og
organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab og uautoriseret brug.

Beslist.nl
Vi sælger (en del af) vores varer via platformen Beslist.nl. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Beslist.nl dine ordre- og personoplysninger med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine oplysninger fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab og uautoriseret brug.

Formålet med databehandlingen

Generelt formål med behandlingen
Vi bruger kun dine oplysninger i forbindelse med vores serviceydelser. Det betyder, at formålet med behandlingen altid er direkte knyttet til den opgave, du giver os. Vi bruger ikke dine oplysninger til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler oplysninger med os, og vi bruger disse oplysninger til - uden for din anmodning - at kontakte dig på et senere tidspunkt, beder vi dig eksplicit om tilladelse hertil. Dine
oplysninger deles ikke med tredjeparter, bortset fra for at opfylde bogføringsmæssige og øvrige administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er alle underlagt tavshedspligt på grundlag af aftalen mellem dem og os eller en ed eller en lovmæssig forpligtelse.

Automatisk indsamlede oplysninger
Oplysninger, der automatisk indsamles via vores hjemmeside, behandles med det formål yderligere at forbedre vores serviceydelser. Disse oplysninger (for eksempel din IP-adresse, webbrowser og operativsystem) er ikke personoplysninger.

Medvirken til skatte- og strafferetlig efterforskning
I givet fald kan De Outlet Specialist BV på grund af en lovmæssig forpligtelse være forpligtet til at dele dine oplysninger i forbindelse med skatte- eller strafferetlig efterforskning fra myndighedernes side. I et sådant tilfælde er vi tvunget til at dele dine oplysninger, men vi vil inden for de muligheder, som loven
giver os, modsætte os dette.

Opbevaringsperioder
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er kunde hos os. Det betyder, at vi opbevarer din kundeprofil, indtil du angiver, at du ikke længere ønsker at gøre brug af vores tjenester. Hvis du meddeler dette til os, vil vi også opfatte det som en anmodning om at blive glemt. Det betyder også, at vi ikke opbevarer dine oplysninger længere end to år fra den sidste kontakt eller transaktion, medmindre der foreligger et lovligt grundlag herfor. På grund af gældende administrative forpligtelser skal vi opbevare fakturaer med dine (person)oplysninger, og disse oplysninger vil vi derfor opbevare, så længe den gældende frist løber. Medarbejdere har dog ikke længere adgang til din kundeprofil og de dokumenter, som vi har udarbejdet i forbindelse med din opgave.

Dine rettigheder
I henhold til gældende hollandsk og europæisk lovgivning har du som registreret visse rettigheder vedrørende de personoplysninger, der behandles af eller på vores vegne. Vi forklarer nedenfor, hvilke rettigheder det drejer sig om, og hvordan du kan gøre disse rettigheder gældende. Som udgangspunkt sender vi af hensyn til at forhindre misbrug kun udskrifter og kopier af dine oplysninger til den e-mailadresse, vi allerede har registreret hos os. Hvis du ønsker at modtage oplysningerne på en anden e-mailadresse eller for eksempel per post, vil vi bede dig om at identificere dig. Vi fører en administration over behandlede anmodninger, og i tilfælde af en anmodning om sletning registrerer vi anonymiserede oplysninger. Alle udskrifter og kopier af oplysninger modtager du i det maskinlæsbare dataformat, som vi anvender i vores systemer. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Autoriteit Persoonsgegevens, hvis du har mistanke om, at vi anvender dine personoplysninger på en forkert måde.

Indsigtret
Du har altid ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi (lader) behandle, og som vedrører dig personligt eller kan føres tilbage til dig. Du kan rette en anmodning herom til vores kontaktperson for privacyspørgsmål. Du modtager derefter inden for 30 dage et svar på din anmodning. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig til den e-mailadresse, vi har registreret, en kopi af alle oplysninger med en oversigt over de databehandlere, som er i besiddelse af disse oplysninger, med angivelse af den kategori, under hvilken vi har gemt disse oplysninger.

Ret til berigtigelse
Du har altid ret til at få de oplysninger, som vi (lader) behandle, og som vedrører dig personligt eller kan føres tilbage til dig, rettet. Du kan rette en anmodning herom til vores kontaktperson for privacyspørgsmål. Du modtager derefter inden for 30 dage et svar på din anmodning. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig til den e-mailadresse, vi har registreret, en bekræftelse på, at oplysningerne er blevet rettet.

Ret til begrænsning af behandlingen
Du har altid ret til at få de oplysninger, som vi (lader) behandle, og som vedrører dig personligt eller kan føres tilbage til dig, begrænset. Du kan rette en anmodning herom til vores kontaktperson for privacyspørgsmål. Du modtager derefter inden for 30 dage et svar på din anmodning. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig til den e-mailadresse, vi har registreret, en bekræftelse på, at oplysningerne ikke længere behandles, indtil du ophæver begrænsningen.

Ret til dataportabilitet
Du har altid ret til at få de oplysninger, som vi (lader) behandle, og som vedrører dig personligt eller kan føres tilbage til dig, udført af en anden part. Du kan rette en anmodning herom til vores kontaktperson for privacyspørgsmål. Du modtager derefter inden for 30 dage et svar på din anmodning. Hvis din
anmodning imødekommes, sender vi dig til den e-mailadresse, vi har registreret, udskrifter eller kopier af alle oplysninger om dig, som vi har behandlet, eller som er blevet behandlet på vores vegne af andre databehandlere eller tredjeparter. Meget sandsynligt kan vi i et sådant tilfælde ikke længere fortsætte leveringen af tjenesten, fordi den sikre sammenkobling af datafilerne da ikke længere kan garanteres.

Ret til indsigelse og øvrige rettigheder
Du har i givet fald ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af eller på vegne af De Outlet Specialist BV. Hvis du gør indsigelse, vil vi straks indstille databehandlingen i afventning af de behandling af din indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, vil vi stille udskrifter og/eller kopier af data, som vi behandler eller får behandlet, til din rådighed og derefter ophøre med behandlingen permanent. Du har desuden ret til ikke at være underlagt automatiserede individuelle afgørelser eller profilering. Vi behandler ikke dine oplysninger på en sådan måde, at denne ret finder anvendelse. Mener du, at dette alligevel er tilfældet, bedes du kontakte vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål.

Cookies

Google Analytics
Via vores hjemmeside placeres der cookies fra det amerikanske firma Google som en del af "Analytics"-tjenesten. Vi bruger denne tjeneste til at føre statistik og få rapporter om, hvordan besøgende bruger hjemmesiden. Denne databehandler kan være forpligtet i henhold til gældende love og regler til at give indsigt i disse data. Vi indsamler oplysninger om din browsingadfærd og deler disse oplysninger med Google. Google kan kombinere disse oplysninger med andre datasæt og på den måde følge dine bevægelser på internettet. Google bruger disse oplysninger til blandt andet at tilbyde målrettede annoncer (Adwords) og andre Google-tjenester og -produkter.

Tredjepartscookies
Hvis softwareløsninger fra tredjeparter gør brug af cookies, er dette angivet i denne privatlivserklæring.

Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os til enhver tid retten til at ændre vores privatlivspolitik. På denne side finder du dog altid den nyeste version. Hvis den nye privatlivspolitik får konsekvenser for den måde, hvorpå vi behandler allerede indsamlede oplysninger om dig, vil vi informere dig herom via e-mail.

Kontaktoplysninger
De Outlet Specialist BV
Zuidhollandsedijk 179-181 5171TM Kaatsheuvel Nederland T (318) 588-8600 E info@outletspecialist.com

Kontaktperson for privatlivsspørgsmål
Mike Mandemakers