Політика конфіденційності

Компанія De Outlet Specialist BV дуже дбає про вашу конфіденційність. Тому ми обробляємо лише ті дані, які нам потрібні для (покращення) наших послуг, і ретельно поводимося з інформацією, яку ми зібрали про вас та ваше користування нашими послугами. Ми ніколи не надаємо ваші дані третім сторонам для комерційних цілей.

Ця політика конфіденційності застосовується до використання вебсайту та послуг, доступних через нього, компанії De Outlet Specialist BV. Дата набуття чинності цих умов — 02/04/2026; з публікацією нової версії чинність усіх попередніх версій втрачається. У цій політиці конфіденційності описано, які дані
про вас ми збираємо, для чого ці дані використовуються та з ким і на яких умовах ці дані можуть за потреби бути передані третім сторонам. Також ми пояснюємо вам, яким чином ми зберігаємо ваші дані, як захищаємо їх від зловживань і які права ви маєте щодо
персональних даних, які ви надали нам.

Якщо у вас є запитання щодо нашої політики конфіденційності, ви можете звернутися до нашої контактної особи з питань конфіденційності; контактні дані ви знайдете наприкінці нашої політики конфіденційності.

Про обробку даних
Нижче ви можете прочитати, яким чином ми обробляємо ваші дані, де ми їх (даємо на) зберігання, які техніки захисту ми використовуємо та кому дані є доступними для перегляду.

Програмне забезпечення інтернет-магазину - Shopify
Наш інтернет-магазин розроблено на програмному забезпеченні Shopify. Персональні дані, які ви надаєте нам для цілей нашого обслуговування, передаються цій стороні. Shopify має доступ до ваших даних, щоб надавати нам (технічну) підтримку; вони ніколи не використовуватимуть ваші дані для іншої мети. Відповідно до договору, який ми з ними уклали, Shopify зобов’язана вживати належних заходів безпеки. Ці заходи безпеки включають застосування SSL-шифрування та надійну політику паролів. Shopify є сертифікованим обробником даних кредитних карток. Shopify використовує
cookies для збору технічної інформації щодо вашого використання програмного забезпечення; персональні дані не збираються та/або не зберігаються. Shopify залишає за собою право ділитися зібраними даними всередині власної групи компаній для подальшого покращення послуг. Shopify враховує
чинні законодавчі строки зберігання (персональних) даних. Застосовується EU/US Privacy Shield, ваші дані можуть оброблятися у Сполучених Штатах.

Електронна пошта та списки розсилки

Shopify
Ми надсилаємо наші новинні розсилки та транзакційні електронні листи за допомогою нашого програмного забезпечення для інтернет-магазину «Shopify». Усі підтверджувальні листи, які ви отримуєте з нашого вебсайту та вебформ, надсилаються через сервери Shopify. Shopify ніколи не використовуватиме ваше ім’я та адресу електронної пошти для власних цілей. Унизу кожного електронного листа, який
автоматично надіслано через наш вебсайт, ви бачите посилання «unsubscribe». Якщо ви натиснете на нього, ви більше не отримуватимете електронних листів з нашого вебсайту. Це може серйозно обмежити функціональність нашого вебсайту! Ваші персональні дані передаються, зберігаються та відкриваються Shopify у захищеному вигляді. Shopify використовує файли cookie та інші інтернет-технології, які дають змогу визначити, чи відкриваються та читаються електронні листи. Крім того, Shopify обробляє інформацію про вас як про одержувача та тему електронних листів для підвищення якості послуг; ці дані зберігаються протягом 30 днів. Shopify залишає за собою право використовувати ваші дані для подальшого поліпшення послуг і в межах цього передавати інформацію третім сторонам.

Office365
Ми використовуємо послуги Office365 для нашого звичайного ділового електронного листування. Ця сторона вжила належних технічних та організаційних заходів, щоб максимально запобігти зловживанню, втраті та псуванню ваших і наших даних. Office365 не має доступу до нашої поштової скриньки, і ми ставимося до всієї нашої електронної кореспонденції конфіденційно.

Payment processors

Mollie
Для обробки (частини) платежів у нашому інтернет-магазині ми використовуємо платформу Mollie. Mollie обробляє ваші дані про ім’я, адресу та місце проживання, а також платіжні дані, такі як номер вашого банківського рахунку або
номер кредитної картки. Mollie вжила належних технічних і організаційних заходів для захисту ваших персональних даних. Mollie залишає за собою право використовувати ваші дані для подальшого покращення послуг і, в цьому контексті, ділитися (анонімізованими) даними з третіми сторонами. Усі згадані вище гарантії щодо захисту ваших персональних даних також
поширюються на частини послуг Mollie, для яких вона залучає третіх осіб. Mollie зберігає ваші дані не довше, ніж це дозволено відповідно до законодавчих строків.

Відгуки
WebwinkelKeur
Ми збираємо відгуки через платформу WebwinkelKeur. Якщо ви залишаєте відгук через WebwinkelKeur, ви зобов’язані вказати ім’я та адресу електронної пошти. WebwinkelKeur передає ці дані нам, щоб ми могли пов’язати відгук із вашим замовленням. У деяких випадках WebwinkelKeur може зв’язатися з вами
щоб надати роз’яснення щодо вашого відгуку. У разі, якщо ми запрошуємо вас залишити відгук, ми передаємо ваше ім’я та адресу електронної пошти до WebwinkelKeur. Вони використовують ці дані виключно з метою запросити вас залишити відгук. WebwinkelKeur вжила належних технічних і організаційних заходів
для захисту ваших персональних даних. WebwinkelKeur залишає за собою право залучати третіх осіб для надання послуг, для цього ми надали WebwinkelKeur дозвіл. Усі згадані вище гарантії щодо захисту ваших персональних даних також застосовуються до частин послуг, для яких WebwinkelKeur залучає третіх осіб.

Доставка та логістика
PostNL
Якщо ви робите у нас замовлення, нашим завданням є доставити вашу посилку вам. Для виконання доставки ми користуємося послугами PostNL. Для цього необхідно, щоб ми передали ваші дані про ім’я, адресу та місце проживання до PostNL. PostNL використовує ці дані лише для виконання договору. У разі, якщо PostNL залучає субпідрядників, PostNL також надає ваші дані цим сторонам.

DHL
Якщо ви робите у нас замовлення, нашим завданням є доставити вашу посилку вам. Для виконання доставки ми користуємося послугами DHL. Для цього необхідно, щоб ми передали ваші дані про ім’я, адресу та місце проживання до DHL. DHL використовує ці дані лише для виконання договору. У разі, якщо DHL залучає субпідрядників, DHL також надає ваші дані цим сторонам.

GLS
Якщо ви робите у нас замовлення, нашим завданням є доставити вашу посилку вам. Для виконання доставки ми користуємося послугами GLS. Для цього необхідно, щоб ми передали ваші дані про ім’я, адресу та місце проживання до GLS. GLS використовує ці дані лише для виконання договору. У разі, якщо GLS залучає субпідрядників, GLS також надає ваші дані цим сторонам.

Виставлення рахунків і бухгалтерський облік

FactuurSturen
Для ведення нашої адміністрації та бухгалтерського обліку ми користуємося послугами FactuurSturen. Ми передаємо ваше ім’я, адресу та дані про місце проживання, а також відомості щодо вашого замовлення. Ці дані використовуються для обліку рахунків-фактур на продаж. Ваші персональні дані передаються та зберігаються у захищеному вигляді. FactuurSturen зобов’язана дотримуватися конфіденційності та буде
конфіденційно обробляти ваші дані. FactuurSturen не використовує ваші персональні дані для інших цілей, ніж описані вище.
Зовнішні канали продажу

Bol.com
Ми продаємо (частину) наших товарів через платформу Bol.com. Якщо ви оформлюєте замовлення через цю платформу, Bol.com передає нам ваші дані про замовлення та персональні дані. Ми використовуємо ці дані для обробки вашого замовлення. Ми конфіденційно поводимося з вашими даними та вжили належних технічних і організаційних заходів для захисту ваших даних від втрати та несанкціонованого використання.

Marktplaats.nl
Ми продаємо (частину) наших товарів через платформу Marktplaats.nl. Якщо ви оформлюєте замовлення через цю платформу, Marktplaats.nl передає нам ваші дані про замовлення та персональні дані. Ми використовуємо ці дані для обробки вашого замовлення. Ми конфіденційно поводимося з вашими даними та вжили належних технічних і
організаційних заходів для захисту ваших даних від втрати та несанкціонованого використання.

Beslist.nl
Ми продаємо (частину) наших товарів через платформу Beslist.nl. Якщо ви оформлюєте замовлення через цю платформу, Beslist.nl передає нам ваші дані про замовлення та персональні дані. Ми використовуємо ці дані для обробки вашого замовлення. Ми конфіденційно поводимося з вашими даними та вжили належних технічних і організаційних заходів для захисту ваших даних від втрати та несанкціонованого використання.

Мета обробки даних

Загальна мета обробки
Ми використовуємо ваші дані виключно для надання наших послуг. Це означає, що мета обробки завжди безпосередньо пов’язана із завданням, яке ви нам доручаєте. Ми не використовуємо ваші дані для (цільового) маркетингу. Якщо ви ділитеся з нами даними, і ми використовуємо ці дані, щоб — не на ваше прохання — зв’язатися з вами пізніше, ми просимо у вас на це явну згоду. Ваші
дані не передаються третім сторонам, окрім як для виконання бухгалтерських та інших адміністративних зобов’язань. Усі ці треті сторони зобов’язані зберігати конфіденційність на підставі договору між ними та нами або присяги чи юридичного обов’язку.

Дані, зібрані автоматично
Дані, що автоматично збираються нашим вебсайтом, обробляються з метою подальшого покращення наших послуг. Ці дані (наприклад, ваша IP-адреса, веббраузер і операційна система) не є персональними даними.

Сприяння податковому та кримінальному розслідуванню
У відповідних випадках De Outlet Specialist BV на підставі юридичного зобов’язання може бути зобов’язана передати ваші дані у зв’язку з податковим або кримінальним розслідуванням з боку державних органів. У такому разі ми змушені передати ваші дані, але в межах, які нам надає закон
ми будемо цьому заперечувати.

Строки зберігання
Ми зберігаємо ваші дані доти, доки ви є нашим клієнтом. Це означає, що ми зберігаємо ваш клієнтський профіль, доки ви не повідомите, що більше не бажаєте користуватися нашими послугами. Якщо ви повідомите нас про це, ми також розцінюватимемо це як запит на видалення. Це також означає, що ми не зберігаємо ваші дані довше ніж два роки від останнього контакту або транзакції, якщо для цього не існує законної підстави. На підставі чинних адміністративних зобов’язань ми повинні зберігати рахунки-фактури з вашими (персональними) даними, тож ми зберігатимемо ці дані протягом усього строку дії відповідного терміну. Однак працівники більше не матимуть доступу до вашого клієнтського профілю та документів, які ми підготували на підставі вашого замовлення.

Ваші права
На підставі чинного нідерландського та європейського законодавства ви як зацікавлена особа маєте певні права щодо персональних даних, які обробляються нами або від нашого імені. Нижче ми пояснюємо, які це права та як ви можете на них посилатися. Щоб запобігти зловживанням, у принципі ми надсилаємо виписки та копії ваших даних лише на адресу електронної пошти, яка вже відома нам. Якщо ви бажаєте отримати дані на іншу адресу електронної пошти або, наприклад, поштою, ми попросимо вас підтвердити особу. Ми ведемо облік опрацьованих запитів, а у випадку запиту на забуття ми обліковуємо анонімізовані дані. Усі виписки та копії даних ви отримуєте в машинозчитуваному форматі даних, який ми використовуємо в наших системах. Ви маєте право в будь-який час подати скаргу до Autoriteit Persoonsgegevens, якщо підозрюєте, що ми використовуємо ваші персональні дані неналежним чином.

Право на доступ
Ви завжди маєте право ознайомитися з даними, які ми обробляємо або даємо обробляти, і які стосуються вас особисто або можуть бути пов’язані з вами. Ви можете подати відповідний запит нашій контактній особі з питань конфіденційності. Після цього ви отримаєте відповідь на свій запит протягом 30 днів. Якщо ваш запит буде задоволено, ми надішлемо вам на відому нам адресу електронної пошти копію всіх даних разом із переліком обробників, які мають ці дані, із зазначенням категорії, в якій ми зберігали ці дані.

Право на виправлення
Ви завжди маєте право вимагати внесення змін до даних, які ми обробляємо або даємо обробляти, і які стосуються вас особисто або можуть бути пов’язані з вами. Ви можете подати відповідний запит нашій контактній особі з питань конфіденційності. Після цього ви отримаєте відповідь на свій запит протягом 30 днів. Якщо ваш запит буде задоволено, ми надішлемо вам на відому нам адресу електронної пошти підтвердження, що дані було виправлено.

Право на обмеження обробки
Ви завжди маєте право обмежити дані, які ми обробляємо або даємо обробляти, і які стосуються вас особисто або можуть бути пов’язані з вами. Ви можете подати відповідний запит нашій контактній особі з питань конфіденційності. Після цього ви отримаєте відповідь на свій запит протягом 30 днів. Якщо ваш запит буде задоволено, ми надішлемо вам на відому нам адресу електронної пошти підтвердження, що дані не
оброблятимуться далі, доки ви не скасуєте обмеження.

Право на перенесення даних
Ви завжди маєте право доручити іншій стороні виконання обробки даних, які ми обробляємо або даємо обробляти, і які стосуються вас особисто або можуть бути пов’язані з вами. Ви можете подати відповідний запит нашій контактній особі з питань конфіденційності. Після цього ви отримаєте відповідь на свій запит протягом 30 днів. Якщо ваш
запит буде задоволено, ми надішлемо вам на відому нам адресу електронної пошти виписки або копії всіх даних про вас, які ми обробляли або які від нашого імені були оброблені іншими обробниками чи третіми особами. Найімовірніше, у такому разі ми не зможемо продовжувати надання послуг, оскільки безпечне пов’язування файлів даних більше не може бути гарантоване.

Право на заперечення та інші права
У відповідних випадках ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних нами або за нашим дорученням De Outlet Specialist BV. Якщо ви подасте заперечення, ми негайно припинимо обробку даних в очікуванні розгляду вашого заперечення. Якщо ваше заперечення є обґрунтованим, ми надамо вам виписки та/або копії даних, які ми обробляємо (або доручаємо обробляти), після чого остаточно припинимо обробку. Крім того, ви маєте право не підлягати автоматизованому індивідуальному ухваленню рішень або профілюванню. Ми не обробляємо ваші дані таким чином, щоб це право застосовувалося. Якщо ви вважаєте, що це все ж таки так, будь ласка, зв’яжіться з нашою контактною особою з питань конфіденційності.

Файли cookie

Google Analytics
Через наш вебсайт розміщуються файли cookie американської компанії Google як частина служби «Analytics». Ми використовуємо цю службу для відстеження та отримання звітів про те, як відвідувачі використовують вебсайт. Цей обробник може бути зобов’язаний на підставі чинних законів і нормативних актів надавати доступ до цих даних. Ми збираємо інформацію про вашу поведінку під час перегляду вебсайту та передаємо ці дані Google. Google може інтерпретувати цю інформацію у поєднанні з іншими наборами даних і таким чином відстежувати ваші переміщення в інтернеті. Google використовує цю інформацію, зокрема, для показу таргетованої реклами (AdWords) та інших сервісів і продуктів Google.

Файли cookie третіх сторін
У випадку, якщо програмні рішення третіх сторін використовують файли cookie, це зазначено в цій політиці конфіденційності.

Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право будь-коли змінювати нашу політику конфіденційності. Однак на цій сторінці ви завжди знайдете найновішу версію. Якщо нова політика конфіденційності матиме наслідки для способу обробки вже зібраних даних, що стосуються вас, ми повідомимо вас про це електронною поштою.

Контактні дані
De Outlet Specialist BV
Zuidhollandsedijk 179-181 5171TM Kaatsheuvel Нідерланди T (318) 588-8600 E info@outletspecialist.com

Контактна особа з питань конфіденційності
Mike Mandemakers